1. 서비스 및 이용 자격
‘클라우드 Mac’은 ArmMesh가 원격 접속 기능을 제공하는 Apple Silicon 물리 서버를 말합니다. 유효한 각 주문은 주문 확인 페이지에 명시된 전용 물리 서버 리소스에 해당하며, 프로세서, 메모리 또는 기본 저장 공간을 다른 고객과 공유하지 않는 비가상 머신 서비스입니다.
‘물리 서버’에는 지정 모델, 고정 하드웨어 리소스, 설치된 macOS 환경, 네트워크 접속 및 원격 관리 기능이 포함됩니다. 사용자는 약정된 임대 기간 동안 이용 권한을 가지며, 장비 소유권을 취득하지 않습니다. 장비의 이전, 분해 또는 처분을 요구할 수 없습니다.
사용자는 본 약관을 체결하고 이행하는 데 필요한 법적 능력을 갖추어야 하며, 검증 가능한 정확하고 유효한 계정 및 주문 정보를 지속적으로 제공해야 합니다. 조직을 대신해 주문하는 사용자는 해당 조직이 본 약관을 수락하도록 할 권한이 있음을 확인합니다.
계정은 권한이 부여된 사용자와 팀원만 사용할 수 있습니다. 계정을 판매하거나 접속 정보를 대여할 수 없으며, 신원 또는 보안 인증을 우회하거나 여러 계정을 이용해 서비스 제한 또는 미결제 금액을 회피해서도 안 됩니다.
2. 주문 및 제공
주문 확인 페이지에는 선택한 모델, 서버 리전, 임대 기간, 기본 저장 공간, 추가 저장 공간 및 Thunderbolt 5 병렬 연결 요청이 표시됩니다. 결제 전에 모든 구성을 확인해야 합니다. 결제 완료 후 제공 범위는 주문 시스템에 저장된 확인 기록을 기준으로 합니다.
현재 주문 가능한 구성은 M4, 16GB, 256GB 기본형과 M4 Pro, 64GB, 2TB 고메모리형입니다. 두 모델 모두 싱가포르, 일본 도쿄, 대한민국 서울, 홍콩, 미국 동부 및 미국 서부에서 주문할 수 있습니다. 실제 이용 가능 여부는 콘솔에 실시간으로 표시되는 정보를 기준으로 합니다.
주문 상태가 확인되면 시스템이 물리 서버를 할당하고 시스템을 점검한 뒤 접속 정보를 생성합니다. 콘솔에 이용 가능 상태가 표시되고 접속 정보가 제공되면 서비스 제공이 완료된 것으로 봅니다. 사용자 정보 미비, 보안 인증 미완료 또는 결제 상태 미확인으로 발생한 대기 시간은 제공 완료 시간에 포함되지 않습니다.
주문 조회, 서버 관리, 갱신, 청구서 확인 및 지원 요청은 모두 콘솔에서 처리합니다. 접속 정보는 민감한 정보이므로 업무상 필요한 권한 있는 팀원에게만 공유해야 합니다.
3. 요금 및 정산
모든 요금은 미국 달러(USD)로 표시하고 결제합니다. 모델, 임대 기간 및 추가 옵션의 결제 금액은 주문 확인 페이지에 항목별로 표시됩니다. 주문 확인 후에는 해당 임대 기간 동안 확인된 금액이 적용됩니다.
기본 모델은 일간, 주간, 월간 또는 분기 단위로 요금이 부과되며, 공개 요금은 다음과 같습니다. 각 임대 기간의 요금은 별도의 가격으로 책정되며 단순 배수로 환산되거나 다른 기간으로 자동 연장되지 않습니다.
| 모델 | 일간 | 주간 | 월간 | 분기 |
|---|---|---|---|---|
| ArmMesh M4 | $19.5 | $52.7 | $97.5 | $265.2 |
| ArmMesh M4 Pro | $61.3 | $165.5 | $306.4 | $833.4 |
추가 옵션은 선택한 임대 기간에 따라 별도로 요금이 부과되며 기본 모델 요금과 함께 주문에 포함됩니다. 주문 확인 페이지에 명시된 경우에만 추가 옵션이 적용됩니다.
| 추가 옵션 | 일간 | 주간 | 월간 | 분기 |
|---|---|---|---|---|
| +1TB SSD | $2.4 | $6.4 | $11.9 | $32.4 |
| +2TB SSD | $4.8 | $12.8 | $23.8 | $64.8 |
| Thunderbolt 5 병렬 연결(장비당) | $1.2 | $3.2 | $5.9 | $16 |
관련 법령 또는 결제 서비스 제공자의 규정에 따라 세금, 네트워크 수수료 또는 온체인 송금 비용이 발생하는 경우 결제 확인 전에 표시하거나 해당 결제 서비스 제공자가 별도로 안내합니다. 결제 전에 통화, 금액, 수취 정보 및 주문 번호를 확인해야 합니다.
4. 결제 수단
ArmMesh는 USDT-TRC20 또는 Visa, Mastercard, Amex(Stripe) 결제만 지원합니다. 모든 주문은 미국 달러(USD)로 정산하며, 실제 이용 가능한 결제 게이트웨이는 주문 시스템에 실시간으로 표시됩니다.
디지털 자산으로 결제할 때는 주문 페이지에 안내된 네트워크, 주소 및 금액을 사용해야 합니다. 네트워크나 주소를 잘못 선택하거나 금액을 적게 송금 또는 중복 결제하면 주문이 자동으로 확인되지 않을 수 있습니다. 확인을 위해 콘솔에서 거래 ID와 해당 주문 번호를 포함해 지원 요청을 제출해야 합니다.
카드 결제의 승인, 인증 및 결과는 해당 결제 절차를 통해 확인됩니다. 주문 시스템에 ‘결제 완료’로 표시된 시점에 결제가 완료된 것으로 봅니다. 결제 알림, 승인 보류 또는 사용자 측 스크린샷만으로는 주문 시스템의 최종 기록을 대체할 수 없습니다.
결제 내역을 수동으로 확인해야 하는 경우 주문 번호, 결제 시각, 금액 및 확인 가능한 거래 정보를 보관해야 합니다. ArmMesh는 지원 요청에 카드 번호 전체, 보안 코드 또는 계정 비밀번호를 제출하도록 요구하지 않습니다.
5. 갱신, 만료 및 리소스 해제
갱신은 현재 임대 기간이 끝나기 전에 콘솔에서 확정해야 하며, 갱신 주문의 모델, 리전, 기간, 추가 옵션 및 결제 상태를 기준으로 처리됩니다. 갱신 의사 표시, 지원 요청 제출 또는 구두 협의만으로 갱신이 완료되지는 않습니다.
시스템은 임대 기간이 끝나기 전에 만료 알림을 보낼 수 있지만, 주문 기한을 직접 확인할 책임은 사용자에게 있습니다. 갱신이 확정되지 않은 주문은 만료 후 접속이 중단되고 연결 정보가 만료되며, 서버는 리소스 해제 절차에 들어갑니다.
임대 기간이 끝나기 전에 프로젝트 파일, 빌드 산출물, 모델, 키, 서명 인증서 및 업무 로그를 이전하고 백업해야 합니다. 서버 접속이 종료된 후 ArmMesh는 사용자가 시스템에 접속해 데이터를 내보낼 수 있다고 보장하지 않으며, 이전하지 않은 콘텐츠의 복구도 약속하지 않습니다.
리소스 해제 후 장비는 보안 정리 및 재구성 절차에 들어갑니다. 주문, 결제 및 필요한 보안 기록은 계약 이행, 감사 및 규정 준수를 위해 보관됩니다. 서버에 저장된 사용자 관리 업무 데이터는 장기 저장 서비스로 보관되지 않습니다.
6. 허용되는 이용
사용자는 관련 법률, 행정상 요구 또는 권한 있는 기관의 명령을 위반하는 활동에 서비스를 이용할 수 없습니다. 위법임을 알면서 콘텐츠를 저장, 처리 또는 배포하거나 다른 사람이 서버를 이용해 위법 행위를 하도록 도와서도 안 됩니다.
계정, 시스템, 네트워크 또는 데이터에 무단으로 접근하거나 이를 스캔, 탐색 또는 방해하는 행위는 금지됩니다. 악성 프로그램 배포, 서비스 거부 공격, 접근 제어 우회, 신원 위조 및 사용자에게 권한이 없는 데이터 취득에도 서버를 이용할 수 없습니다.
지속적인 비정상 트래픽, 파괴적인 작업, 채굴, 악의적인 자동화 또는 기타 방식으로 프로세서, 메모리, 저장 공간, 네트워크 및 원격 관리 기능을 남용해서는 안 됩니다. 일반적인 개발 빌드, 자동화 테스트, 미디어 처리 및 MLX 추론 작업은 리소스를 많이 사용한다는 이유만으로 남용으로 간주되지 않지만, 주문된 리소스와 합법적인 이용 범위 내에서 수행해야 합니다.
사용자는 제3자의 저작권, 상표권, 영업 비밀, 개인정보 및 기타 정당한 권리를 존중해야 합니다. 합리적인 근거가 있는 침해 또는 남용 신고를 받으면 ArmMesh는 사용자에게 소명, 관련 행위 중단 또는 해당 콘텐츠 삭제를 요청할 수 있습니다.
7. 고객의 보안 책임
사용자는 계정, 이메일, 인증 코드, 접속 키, 원격 접속 정보 및 호스트 지문 확인 기록을 안전하게 보호해야 합니다. 최초 접속 후에는 초기 인증 정보를 즉시 변경하고, 키 인증을 우선 사용하며, 최소 권한 원칙에 따라 접근 권한을 부여해야 합니다.
서명 인증서, 프로젝트 키, 소스 코드 저장소 인증 정보, 모델 액세스 토큰 및 기타 업무상 비밀은 사용자가 직접 관리해야 합니다. 공개 저장소, 비식별 처리되지 않은 로그, 공동 문서 또는 통제되지 않는 자동화 스크립트를 통해 민감한 정보를 노출해서는 안 됩니다.
사용자는 정확한 구성원 목록을 관리하고 팀을 떠났거나 더 이상 접속이 필요하지 않은 구성원의 권한을 즉시 해제하며 원격 세션을 적절히 종료해야 합니다. 공유 계정에서 발생한 작업 결과는 계정 소유자가 책임집니다. 추적 가능한 작업을 위해 별도의 시스템 사용자, 키 및 로그 범위를 설정하는 것이 좋습니다.
사용자는 작업 부하에 맞는 백업 정책을 마련하고, 도구 체인을 업그레이드하거나 시스템 권한을 조정하거나 캐시를 삭제하거나 데이터를 이전하기 전에 복구 경로를 확인해야 합니다. ArmMesh는 컴퓨팅 서버를 제공하며 코드 저장소, 아티팩트 저장소 또는 전용 백업 시스템을 대신하지 않습니다.
8. 서비스 연속성, 긴급 조치 및 변경
모든 판매 중인 서버는 연중 365일 정상 운영되는 방식으로 제공됩니다. 불가항력, 상위 네트워크 중단, 갑작스러운 하드웨어 고장, 보안 사고 또는 사용자의 작업으로 서비스에 영향이 발생할 수 있습니다.
하드웨어 이상, 보안 위험 또는 피해가 확대될 가능성이 있는 장애가 발생하면 ArmMesh는 긴급 격리, 트래픽 제한, 인증 정보 재설정, 장비 점검 또는 하드웨어 교체를 진행할 수 있습니다. 조치 중에는 서버, 고객 데이터의 경계 및 다른 시스템의 보안을 우선 보호하고, 콘솔을 통해 제공 가능한 상태 정보를 업데이트합니다.
장비 교체가 필요한 경우 ArmMesh는 주문 구성에 맞는 동급 리소스를 제공하거나 사용자가 수용할 수 있는 대체 방안을 협의합니다. 리전 조정, 네트워크 경로 변경 또는 원격 접속 정보 업데이트가 있는 경우 안내에 따라 새 주소, 호스트 지문 및 접근 권한을 확인해야 합니다.
ArmMesh는 보안, 법적 요구, 인프라 역량 또는 제품 개선을 위해 서비스 기능을 조정할 수 있지만, 유효한 주문을 확인 없이 카탈로그에 없는 모델로 변경하지 않습니다. 사용자의 권리 또는 지속적인 이용에 중대한 영향을 미치는 변경은 콘솔, 계정 이메일 또는 약관 업데이트 알림을 통해 안내합니다.
9. 책임 제한 및 배상
관련 법률이 허용하는 범위에서 ArmMesh는 간접 손해, 부수적 손해, 기대 이익 또는 영업권의 손실, 사업 기회의 상실 및 사용자가 데이터를 제때 백업하거나 이전하지 않아 발생한 손실에 대해 책임을 지지 않습니다.
사용자의 잘못된 설정, 스크립트 실행, 권한 부여, 키 관리, 제3자 소프트웨어, 코드 저장소, 아티팩트 저장소, 네트워크 사업자 또는 ArmMesh가 통제하지 않는 기타 서비스로 인해 발생한 중단, 실패 또는 데이터 변경은 해당 결과를 초래한 당사자가 책임집니다.
특정 사건과 관련해 ArmMesh가 관련 법률에 따라 책임을 부담하는 경우, 책임 범위는 해당 사건과 직접 관련된 유효한 주문 및 입증 가능한 직접 손실을 기준으로 하며 관련 법률이 허용하는 제한을 따릅니다. 본 조항은 법률상 제한하거나 배제할 수 없는 책임을 제외하지 않습니다.
사용자가 본 약관을 위반하거나 제3자의 권리를 침해하거나 위법 행위를 하거나 계정을 적절히 관리하지 않아 ArmMesh에 청구, 조사, 합리적인 비용 또는 손실이 발생한 경우, 사용자는 관련 법률이 허용하는 범위에서 이에 상응하는 배상 책임을 지고 처리에 협조해야 합니다.
10. 일시 중지, 종료, 약관 변경 및 분쟁 해결
결제가 완료되지 않았거나 계정 보안 위험이 있거나 허용되는 이용 규칙을 명백히 위반했거나 권한 있는 기관의 요구가 있거나 시스템 및 다른 사용자에게 지속적인 피해를 줄 우려가 있는 경우 ArmMesh는 관련 계정, 주문 또는 서버 접속을 일시 중지할 수 있습니다. 위험을 고려해 가능한 경우 콘솔 또는 계정 이메일로 사유와 처리 방법을 안내합니다.
본 약관의 중대하거나 반복적인 위반, 위법 행위 중단 거부, 허위 신원 또는 거래 정보 제공, 보안 통제 우회 또는 합리적인 기간 내 위반 사항 미시정 시 ArmMesh는 서비스를 종료할 수 있습니다. 종료 전 발생한 결제 의무와 손해 책임 및 성격상 계속 적용되어야 하는 조항에는 종료가 영향을 미치지 않습니다.
서비스 역량, 법적 요구 또는 위험 통제의 변경에 따라 본 약관이 업데이트될 수 있습니다. 업데이트된 버전에는 시행일이 표시됩니다. 사용자의 권리 또는 의무에 중대한 영향을 미치는 경우 콘솔 또는 계정 이메일로 안내합니다. 업데이트 후에도 서비스를 계속 이용하면 당시 유효한 약관을 수락한 것으로 간주됩니다.
본 약관에는 플랫폼 운영 주체가 소재한 관할 지역의 법률이 적용됩니다. 당사자는 먼저 서면으로 협의해 분쟁 해결을 시도해야 합니다. 협의로 해결되지 않으면 해당 관할 지역의 관할 법원에 분쟁을 제기합니다. 약관 관련 문의는 다음 이메일로 보내거나 support@armmesh.com콘솔에 로그인해 지원 요청을 제출할 수 있습니다.